Versand

DOSTAVA in RAČUN

 

STROŠEK DOSTAVE

Cena dostave znaša od 3,95€ (paket do 500g) v Sloveniji in do 18,00€ v tujini.

ROK DOBAVE

Ne odgovarjamo za zamude pri pošiljanju in dostavi. Vsi dobavni roki so zgolj ocene in niso zagotovljeni. Ne odgovarjamo za zamude, ki nastanejo zaradi dostavnih služb ali dogodkov, na katere nimamo vpliva. Ko izdelke predamo dostavni službi, lastništvo in tveganje izgube preideta na vas. Spletna trgovina omogoča prodajo in dostavo v Sloveniji. Stroški dostave in odkupnine so plačljivi in jih nosi kupec. Izdelke na zalogi odpremljamo med delovnimi dnevi (izjeme: državni prazniki oz. nepredvidljivi dogodki). 

Artikel je možno prevzeti preko dostavne službe ali na lokaciji sami. Plačnik dostave in vračila je kupec. Cenik dostave je naveden med samim naročilom artikla. Vse pošiljke bodo poslane priporočeno in jim bo možno slediti s kodo, ki jo boste prejeli skupaj s potrditvijo o poslani pošiljki.

Rok dobave za izdelke na zalogi je običajno 1 – 5 dni od oddaje naročila.

V kolikor bo rok dobave izjemoma daljši, vas bomo o tem obvestili v naslednjih 48-ih urah. Za izdelke, ki niso na zalogi, je dobavni rok daljši, in sicer do 14 dni.

OBRAVNAVA POŠKODOVANIH POŠILJK

Ko vam bo blago dostavljeno, ga preglejte. Podatke o morebitnih poškodbah blaga ali embalaže zapišite na dokument (obrazec najdete v naši spletni trgovini - Pravilnik o pošiljkah). Kupec lahko pošiljko zavrne.  Reklamacije upoštevamo samo še drugi dan po prevzemu. V takšnih primerih si bomo v Bohinjski unikatnici prizadevali za rešitev reklamacij v najkrajšem možnem času.

REKLAMACIJE

Pri odpiranju embalaže NE uporabljajte ostrih ali koničastih predmetov, da preprečite poškodbe. Postopek reklamacije za poškodbe na izdelku, se lahko sproži samo v primeru, da je možno oceniti tudi stanje embalaže, zato jo obvezno zadržite in shranite do pregleda reklamacijske službe. V primeru, da so paketi do Vas prispeli nepoškodovani, je pa notranjost poškodovana, bi prosili, da fotografije škatel in poškodb pošljete na bohinjskaunikatnica@gmail.com . V kolikor je to mogoče označite poškodovani del.

Vklopi razum, zahtevaj račun

Kdaj prejmem račun?

Eviya ob dostavi naročenih artiklov kupcu oz. po plačilu pošlje tudi račun in sicer v pdf formatu na kupčevo e-pošto.

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.